Нажмите, чтобы показать сайт, не дожидаясь полной загрузки.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыта, ЛКК МЭС РФ

Компания Мосэнергосбыт является крупнейшим поставщиком электроэнергии в Москве и области. Для удобства абонентов МЭС разработан личный кабинет клиента — онлайн-сервис для расчетов и обслуживания. Теперь передавать показания и оплачивать счета можно прямо с компьютера или смартфона. Личное посещение отделений организации становится необязательным, а любые услуги становятся доступны в ЛКК через интернет.

Акция к Новому Году!

Закажи карту «100 дней без %» до 31 декабря и получай:

  • 0 рублей за обслуживание целый год
  • 50 000 руб. снятие наличных без комиссий каждый месяц
  • 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
  • Клиенты могут зарегистрировать личный кабинет онлайн и пользоваться всеми преимуществами удаленного управления лицевым счетом. Создание выписок, передача показаний, оперативная обратная связь от представителей МЭС — все необходимое можно сделать через интернет с помощью компьютера, планшета или телефона.
    личный кабинет Мосэнергосбыт лкк мэс рф

    Зарегистрироваться в личном кабинете Мосэнергосбыта

    Чтобы перейти к обслуживанию в дистанционном формате, не нужно каких-либо регистрационных процедур или дополнительных платежей. Онлайн-сервис является абсолютно бесплатным для всех абонентов Мосэнергосбыта. Для получения доступа в кабинет нужно пройти процедуру регистрации, следуя инструкции:

    1. Перейдите на страницу онлайн-кабинета и нажмите «Зарегистрироваться».
    2. Во всплывающем окне выберите способ регистрации: по телефону или E-mail.
    3. Введите анкетные данные: электронную почту или телефонный номер, лицевой счет и номер прибора учета (указаны в платежной квитанции).

    регистрация в личном кабинете

    Теперь остается придумать пароль и подтвердить свои учетные данные. Если Вы решили зарегистрироваться в Мосэнергосбыте по электронному адресу, то проверьте почту. В случае долгой доставки сообщения со ссылкой активации кабинета посмотрите папку «Спам». При выборе регистрации по мобильному дождитесь СМС-сообщения с кодом. Подтвержденная запись является активированной без каких-либо дополнительных действий — с этого момента Вы можете пользоваться всеми возможностями и преимуществами ЛКК.

    Вход в личный кабинет Энергосбыта для физических лиц

    Онлайн-кабинет — это персональное веб-приложение, которое позволяет контролировать счета, оплачивать платежи в Энергосбыте и заказывать необходимые услуги. Все, что для этого нужно — компьютер или планшет с любым популярным браузером.

    Вход на ЛКК МЭС РФ по разовому паролю

    Чтобы зайти в свою учетную запись МЭС, необязательно каждый раз вводить пароль и личный логин. Возможно, Вам нужно войти в кабинет с чужого компьютера или Вы не можете вспомнить пароль? В такой ситуации следует выбрать авторизацию по разовому паролю. Перейдите на страницу входа по паролю из СМС и в поле «логин» напишите свой телефон или E-mail. Нажмите «Выслать пароль» — он придет на указанный номер.

    войти в кабинет лкк мэс рф по разовому паролю

    Войти в личный кабинет по номеру лицевого счета

    Индивидуальный лицевой счет указан в квитанции на оплату ЖКХ. Введите его в поле «Логин» на странице входа по временному паролю. Затем останется только дождаться SMS с кодом от Мосэнерго и ввести его на сайте.

    Что делать, если забыл логин или пароль

    Существуют разные варианты входа в сервис. В жизни бывают разные ситуации, и если доступ к E-mail утерян, телефон неисправен или недоступен, а квитанции с лицевым счетом нет под рукой, то напишите письмо в службу поддержки LKK_INFO@mosenergosbyt.ru. Специалисты виртуальной приемной Мосэнергосбыта с готовностью ответят на любые вопросы и помогут восстановить доступ от личного кабинета.

    Подключение и отключение дополнительных лицевых счетов к ЛКК

    Чтобы подключить 2 и более счета на один электронный адрес, следует войти в сервис и в меню выбрать «Личные данные»-«Мои Сервисы». В открывшемся окне следует нажать «Подключение лицевого счета», ввести счет и индивидуальный номер счетчика. Если все выполнено верно, то в окне появится сообщение об успешном подключении. Для отключения лицевого номера перейдите в «Мои Сервисы» и выберите ненужные счета из списка. Для всех присоединенных счетов действует единый пароль для входа.

    Внимание!

    Если абонент уже был зарегистрирован в системе, то подключить его счет не получится. Чтобы аннулировать старую регистрацию и подключиться к нужному кабинету, позвоните +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 8:30 до 20:30).

    Войти в личный кабинет Мосэнергосбыта для юридических лиц

    Представители ТСЖ и обслуживающих организаций получают удобные онлайн-инструменты для обслуживания клиентов. Выполните вход в личный кабинет на странице авторизации для предприятий ,чтобы с легкостью решать повседневные задачи:

    • Контролировать информацию об обслуживаемых счетах.
    • Отправлять показания по счетчикам.
    • Загружать файлы с показаниями.

    Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет для юридических лиц

    Возможности и функции личного кабинета Мосэнергосбыта для физических лиц

    На официальном сайте ЛКК МЭС РФ абоненты могут выполнить многие действия, для которых раньше нужно было идти в отделение. Теперь все услуги Мосэнергосбыта доступны в удаленном режиме. Войдите в личный кабинет  и с удобством выполняйте все необходимые операции:

    • Передавайте свежие данные приборов.
    • Заказывайте установку, поверку счетчиков и другие услуги.
    • Оплачивайте счета за свет без комиссии.
    • Контролируйте счета и не допускайте появления задолженности.
    • Получайте актуальные новости, а также информацию по тарифам и доступным льготам.

    Передача показаний счетчиков за свет

    Использование ЛКК позволяет не допускать переплат и задолженностей по счетам за электроэнергию. Вносите показания в кабинете Энергосбыта в период 15-26 числа текущего месяца. Выполните вход в учетную запись сервиса и выберите в меню раздел «Мой счетчик». В открывшемся окне кабинета нажмите кнопку «Передача показаний» и введите в форму актуальные данные.

    как передать показания счетчика через кабинет клиента

    Передача показаний в Мосэнергосбыт с помощью голосового меню

    Клиенты ПАО Мосэнергосбыт могут быстро вносить показания за свет по телефону. Для этого необходимо позвонить +7495 981 981 9 и после приветствия робота произнести голосовую команду:

    • «Показания» или «Передать показания» — устно сообщить показания счетчиков.
    • Баланс — узнать текущий баланс личного счета клиента.
    • Тариф — узнать актуальные данные по действующим тарифам.
    • Офис — получить информацию и местонахождении ближайшего офиса.
    • Оператор — связаться со специалистом-консультантом Мосэнергосбыта.
    • Услуга — оформить заказ на оказание платных услуг
    • Факс — отправить факс.

    Заказ услуг на ЛКК МЭС РФ

    В личном кабинете доступна опция заказа коммерческих услуг Мосэнергосбыта. Компания продает счетчики света и осуществляет их обслуживание, предлагает электромонтажные и сантехнические работы, оказывает услуги страхования и выдает кредиты на ремонтные работы. Установка современных счетчиков обеспечивает значительную экономию на коммунальных платежах:

    Заменить счетчики электроэнергии: стоимость и условия

    Установка современных приборов учета позволяет снизить уровень расходов за потребление электричества. Абоненты ПАО Мосэнергосбыт имеют возможность заказать установку многотарифного счетчика, который отдельно учитывает потребление в дневные и ночные часы. Ночной тариф в 4 раза дешевле дневного, поэтому использование энергоемких приборов ночью обеспечивает существенную экономию на оплате электричества для абонентов.

    замена счетчика

    Чтобы заказать услуги по замене электросчетчика, выберите соответствующий пункт в меню личного кабинета на компьютере или смартфоне. Стоимость и условия оказания услуги зависят от местонахождения абонента:

    Установка+приборЦена для Москвы, руб.Цена для ЦАО, руб.Цена для Новой Москвы и МО, руб.
    Однофазный однотарифный счетчик (по социальной карте москвича)255025502550
    Однофазный однотарифный электросчетчик260026002600
    Трехфазный однотарифный счетчика света620062506250
    Однофазный многотарифный прибор учета455045504650
    Трехфазный многотарифный счетчик850085008500

    Заказать поверку электросчетчиков в Энергосбыте

    Оборудование для учета электропотребления имеет ограниченный срок службы, поэтому предусмотрена процедура обязательной поверки. Данные о сроках поверки доступны в личном кабинете. В зависимости от типа прибора необходимо заказывать услугу поверки в срок 6-16 лет с даты его установки.

    заказ поверки через личный кабинет клиента

    Если абонент вовремя не обратился в Мосэнергосбыт и оставил прибор с истекшим сроком поверки, то следует приготовиться к значительному увеличению размера платежей. В частности, первые 3 месяца клиент будет получать счета по среднемесячному расходу, а затем оплата будет формироваться по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5. Соответствующие положения закреплены в п.п. 60 и 81 Постановления Правительства РФ № 354.

    истечение срока поверки

    Оформить заказ на поверку и замену учетных приборов можно в кабинете абонента. Также Вы можете вызвать мастера на дом по телефону +7 (495) 988-90-30

    Установить счетчики воды

    ПАО Мосэнергосбыт предлагает клиентам всю необходимую поддержку для экономии на платежах ЖКХ. Установка приборов учета водопотребления нового образца позволяет добиться снижения платежей за воду на 25-30% . Для оформление заказа перейдите в персональный кабинет клиента на сайте МЭС или позвоните по телефону +7 (499) 550-33-77.

    заказ установки счетчика воды через ЛК

    Счетчики света, рекомендованные Мосэнерго

    Энергосбытовая компания продает, устанавливает и обслуживает счетчики ведущих отечественных производителей. Вам доступен широкий ассортимент электросчетчиков различных типов: одно- и трехфазных; одно- и многотарифных; многофункциональных приборов для мониторинга показаний. Необходимые качества электросчетчиков:

    • Надежная защита от помех и ЭМ полей.
    • Корпус изготовлен из негорючих материалов.
    • Простая установка и эксплуатация.
    • Надежность и большой срок службы.

    При заказе установки счетчиков в Мосэнергосбыте Вы можете выбрать модели ведущих отечественных производителей: Каскад, Меркурий, Нева, Матрица и многих других. Рекомендованные приборы имеют все необходимые сертификаты.

    счетчики, рекомендованные Мосэнергосбытом

    Оплатить электроэнергию по лицевому счету онлайн

    Пользователи личных кабинетов оплачивают квитанции за свет без комиссии с любых банковских карт. При входе в ЛКК данные о периоде и сумме оплаты автоматически подтягиваются в реквизиты операции. Все, что требуется от абонента — войти в свой кабинет с 15 по 26 число месяца и нажать «Оплатить по показаниям». Теперь на одной платежной странице будет создана форма оплаты с перерасчетом суммы баланса на основе новых показаний.

    Максимальный размер единоразового платежа составляет 50 тысяч рублей. Стандартный срок зачисления средств составляет от 3 до 5 дней. После успешного завершения операции платеж будет отображаться с пометкой «Зачислен».

    Тарифы Мосэнергосбыт на 2018 год: Москва и Московская область

    ПоказательГородское населениеГородское население в домах с электр. установкамиСадоводческие, огороднические или дачные НКООстальные потребители, приравненные к населению
    с 1 января по 30 июня 2018 года
    Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа5,384,043,775,38
    Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
    ночная зона Т2 (23.00-7.00)1,791,261,791,79
    дневная зона Т1 (7.00-23.00)6,194,655,616,19
    Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
    ночная зона Т2 (23.00-7.00)1,791,261,791,79
    полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00)5,384,044,825,38
    пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00)6,464,855,816,46
    с 1 июля по 31 декабря 2018 года
    Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа5,384,303,775,38
    Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
    ночная зона Т2 (23.00-7.00)1,921,351,921,92
    дневная зона Т1 (7.00-23.00)6,194,955,226,19
    Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
    ночная зона Т21,921,351,921,92
    (23.00-7.00)
    полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00)5,384,304,495,38
    пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00)6,465,165,416,46

    Детализация счета в личном кабинете

    Вся информация о платежах сохраняется в ЛКК Мосэнергосбыта. Вы в любой момент можете получить полное представление о выставленных счетах, статистике энергопотребления, новых платежах. Создавайте выборки в личном кабинете за любой период. Перейдите в раздел «Состояние счета» и выберите нужный раздел: история счетов, история платежей или статистика потребления:

    детализация счета в личном кабинете клиента на лкк мэс рф

    Определить лицевой счет по адресу проживания

    Узнать номер лицевого счета очень просто — он находится в платежной квитанции. Кроме того, вы найдете этот номер в разделе «Личные данные» после входа в персональный кабинет. Но бывают ситуации, когда у абонента нет доступа к квитанциям. В частности, иногда в центр поддержки обращаются лица, арендующие квартиры, или новые владельцы жилья, а также другие граждане, которым необходимо узнать свой номер счета. Если Вы помните дату и сумму последнего платежа, то позвоните в контакт-центр: +7 (495) 981-981-9. Альтернативный способ узнать лицевой номер, если Вы знаете адрес — авторизоваться в кабинете сайта Госуслуг Москвы.

    Узнать задолженность в Мосэнергосбыте по лицевому счету

    Информация о состоянии ЛС отображается в верхней панели на экране личного кабинета. Кроме того, после входа в ЛКК на главном странице Вы найдете информацию по текущему балансу. Если необходимая оплата до сих пор не совершена, то просто нажмите «Оплатить online», чтобы перевести деньги с банковской карты. Проверить задолженность без входа в кабинет можно в телефонном режиме — для этого позвоните +7 (495) 981-981-9.

    узнать задолженность через ЛК клиента

    Личный кабинет МЭС не работает

    Некоторые пользователи сталкиваются с техническими проблемами при попытке авторизации в личном кабинете Мосэнергосбыта. Обычно это связано с использованием некорректных настроек браузера. Различные плагины и программы для блокировки рекламы могут блокировать элементы сайта Мосэнерго. Это может проявляться в том, что кнопка входа становится неактивной или, к примеру, ссылки в меню никак не реагируют на клики. Если ЛКК на Вашем компьютере не работает, то необходимо выполнить такие действия:

    1. Отключите ПО для блокировки рекламы или добавьте сайт в белый список AdBlock, Adguard.
    2. Перезагрузите страницу в браузере (быстрый способ обновить вкладку — нажать F5 на клавиатуре).
    3. Попробуйте заново войти в ЛКК.

    Если эти действия не помогли, то следует обратиться в телефонный центр поддержки абонентов или лично посетить центр обслуживания. Кроме того, рекомендуется установить приложение на смартфон — в таком случае Вы никогда не потеряете доступ к возможностям клиентского кабинета.

    Бесплатная горячая линия ПАО Мосэнергосбыт

    Телефонный центр готов оказать клиентам всю необходимую помощь. Если у Вас возникли сложности с доступом к личному кабинету или, например, появились вопросы по детализации начисленных платежей, Вы можете связаться с представителями компании по телефону +7 (499) 550-9-550 или E-mail: info@mosenergosbyt.ru. Контакт-центр находится по адресу: г. Москва, ул.Вавилова, 9

    телефон бесплатной горячей линии

    Официальное приложение Мосэнергосбыт для мобильного

    Личный кабинет клиента в Вашем смартфоне — это возможность формировать мини-выписки, оплачивать счета и находить ближайшие отделения максимально быстро и легко. Теперь можно без личного обращения в отделение уладить большинство организационных вопросов. В приложении можно подключить автоплатежи, чтобы экономить время и всегда знать, что счет за свет будет своевременно оплачен.

    кабинет клиента в приложении

    Скачать и установить мобильный клиент Мосэнергосбыт можно в официальных магазинах приложений. Ссылки для скачивания для iPhone, Windows и Android:

    скачать приложение Мосэнергосбыт для iPhone

    установить приложение Мосэнергосбыт на Андроид

    личный кабинет в приложении Мосэнергосбыт для OS Windows Phone

    Отзывы клиентов о Мосэнергосбыте

    В сети можно встретить различные отзывы о компании. Обычно люди редко пишут о качественном обслуживании или выражают благодарность сотрудникам. В то же время претензии часто пишут, не разобравшись как следует в ситуации. В частности, пользователь с ником GoldenFish на московском форуме пишет, что Мосэнерго — это развод и кидалово. Мужчина утверждает, что при бесплатной замене счетчиков были завышены показания старых приборов.

    отзыв о Мосэнергосбыт: завышены показания

    Farshmak на главном форуме потребителей утверждает, что ему насчитываются дополнительные суммы, больше расчетных. Достаточно зайти в личный кабинет и проверить детализацию счета, чтобы развеять все сомнения. Такие вопросы у мужчины могли возникнуть из-за того, что он перепутал тариф или округлил показания в свою пользу.

    негативный отзыв о МЭС — насчитали больше денег

    И все же большинство отзывов про Мосэнергосбыт являются положительными. На официальном сайте компании люди благодарят электриков и других сотрудников за качественно выполненную работу. Личную благодарность выражают Ольга Валерьевна, Ирина, Обухов Дмитрий и многие другие.

    положительные отзывы — личные благодарности мастерам

    Пожалуйста, напишите в комментариях о качестве услуг и обслуживания в Мосэнерго. Какие пожелания у Вас есть к функциям личного кабинета клиента ? Что нужно добавить или исправить? Сообщите свое мнение и помогите сделать ЛКК МЭС РФ лучше!